שירותים ותשתיות
מים
לקראת סוף כל חודש מצלמים את מד המים, שולחים את הקריאה לרכז המים השכונתי ומשלמים את הסכום שנמסר.
חשבון אחד, אחריות של כולנו
מבחינת היישוב זהו חשבון שכונתי
התשלום מועבר ישירות ליישוב צופים, אך היישוב אינו מנהל חשבון נפרד לכל בית בשכונה. כאשר דייר אינו מעביר קריאה או אינו משלם, החוסר אינו נשאר בעיה פרטית שלו — הוא משפיע על הטיפול בחשבון של השכונה כולה.
בסוף כל חודש
איך זה עובד?
- מחכים לתזכורת בקבוצה. רכז המים השכונתי מודיע שהגיע הזמן להעביר את קריאות המונים.
- מצלמים את מד המים. שולחים לרכז באופן פרטי תמונה ברורה שבה ניתן לקרוא את המספרים. אם ניתן ובתיאום עם השכן או השכנה, כדאי לצלם ולשלוח גם את המונה שלהם.
- מקבלים את החשבון. לאחר ריכוז הקריאות והחישוב, כל דייר מקבל את הסכום שעליו לשלם.
- משלמים סמוך לקבלת החשבון. נכנסים לטופס התשלום, מזינים את הסכום ואת הפרטים הנדרשים ומשלימים את התשלום.
תשלום ישיר ליישוב
איך משלמים?
לפני הכניסה לטופס
הכינו את הסכום שקיבלתם ואת מספר הנכס. בטופס תתבקשו למלא גם את פרטי המשלם.
- פותחים את הטופס „מים צופים צפון”.
- מזינים את סכום החשבון, את מספר הנכס ואת הפרטים הנדרשים.
- משלימים את התשלום. אין צורך לשלוח את הקבלה לאיש ואין צורך לבצע פעולה נוספת — החשבון מתעדכן במערכת.
עדכון חשוב מרכז המים
עדכון מספר הנפשות בנכס
מספר הנפשות הרשום בנכס משפיע על כמות המים המחושבת בתעריף המוזל. לפי העדכון של רם, לכל תושב הרשום בצופים מוקצבים 3.5 מ״ק מים בחודש בתעריף המוזל, ובכל בית מחושבות לפחות שתי נפשות.
מאחר שאין בשכונה שמות רחובות ומספרי בתים מוסדרים, השתרש נוהג שכונתי: משתמשים בשם הרחוב ערבי נחל ובוחרים מספר בית פנוי החל מ־500. לדוגמה, אחד הבתים רשום כערבי נחל 501.
עברתם לשכונה או שמספר הדיירים בבית השתנה?
- בוחרים מספר בית פנוי החל מ־500 ומוודאים בקבוצת התושבים שהוא אינו כבר בשימוש.
- מוודאים שכל בני הבית רשומים כתושבי צופים. ניתן לבצע את הרישום באזור האישי ולעדכן את כתובת המגורים ל־ערבי נחל + המספר שנבחר, צופים.
- לאחר העדכון מפיקים ספח תעודת זהות מעודכן.
- שולחים את הספח המעודכן בהודעה פרטית לליאת או לרם וידר. העדכון אמור לבוא לידי ביטוי החל מחשבון המים הבא.
שומרים על מי שמתנדב למעננו
צילום ותשלום בזמן הם שכנות טובה
ריכוז המים נעשה בהתנדבות מלאה. רכז המים משקיע מזמנו בחישובים, באיסוף הקריאות ובטיפול מול הנהלת היישוב. כל צילום שמגיע באיחור וכל חשבון שלא משולם מאלצים אותו לבצע מעקב נוסף ולהתמודד עם חוסר שאינו שלו.
משוב קצר